Как заказать?

Шаг 1. Выберите товар и нажмите «Добавить в корзину»;

Шаг 2. Перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ». Ограничения на минимальную сумму заказа нет;

Шаг 3. Заполните форму заказа:

  1. Имя
  2. Фамилия
  3. Страна/регион
  4. Адрес (номер дома и название улицы)
  5. Населенный пункт
  6. Область/район
  7. Почтовый индекс
  8. Телефон
  9. Почтовый адрес (Емail)

Если адрес доставки отличается от вашего адреса, советуем выбрать «Доставка по другому адресу» и заполнить форму.

Шаг 4. Вы увидите страницу успешного заполнения формы с номером заказа и датой оформления. Если вы не увидели эту страницу, попробуйте оформить заказ еще раз.

Шаг 5. После обработки мы отправим Вам заказ в течение 3 рабочих дней. Если некоторых позиций нет в наличии, то заказ будет отправлен в течение 7 рабочих дней.

После отправления заказа вы получите трек-номер, по которому сможете отследить отправление на сайте курьерской службы доставки СДЭК.

Когда заказ придёт в пункт выдачи заказов СДЭК, вы получите SMS уведомление.

Шаг 6. Заберите свой заказ в отделении СДЭК через 3-10 дней.

 

Доставка

При заказе на сумму более 10.000 рублей ДОСТАВКА ЗА НАШ СЧЕТ.

При заказе на сумму менее 10.000 рублей стоимость доставки зависит от Вашего адреса и будет указана Вам при оформлении (около 300 рублей).

Мы бережно и аккуратно упаковываем бижутерию, а в конверт с заказом вкладываем купон со скидкой на следующую покупку.

Мы отправляем Ваши заказы следующими способами:

1. Службой доставки СДЭК

Срок доставки составляет рекордные 3-5 дней с момента отгрузки товара с нашего склада. Свой заказ вы сможете забрать в любом из пунктов выдачи заказов СДЭК более чем в 300 городах России. С полным списком городов вы можете ознакомиться по ссылке. При оформлении заказа вы можете выбрать пункт выдачи заказа на интерактивной карте.

Как только заказ прибудет в ваш город, вам придет СМС с информацией об отправлении, режимом работы и контактным телефоном пункта выдачи заказов СДЭК. Для оплаты заказа можно воспользоваться наличными либо банковскими картами.

Все отправления СДЭК позволяют осмотреть и примерить изделия из вашего заказа перед оплатой.

2. Курьером службы доставки СДЭК «до двери»

Срок доставки составляет рекордные 3-5 дней с момента отгрузки товара с нашего склада. Курьерская доставка СДЭК доступна более чем в 300 городах России. С полным списком городов и пунктов выдачи заказов вы можете ознакомиться по ссылке.

Как только заказ прибудет в ваш город, с вами заранее свяжется курьерская служба и согласует удобное время доставки.

Все отправления СДЭК позволяют осмотреть и примерить изделия из вашего заказа перед оплатой.

3. Почтой России 1-м классом

Срок доставки составляет 7-10 дней с момента отгрузки товара с нашего склада. Свой заказ вы сможете забрать в любом отделении Почты России.  Этот способ доставки подходит вам, если в вашем населенном пункте нет пунктов выдачи заказа курьерской службы СДЭК.

4. Курьером Почты России «до двери»

Срок доставки составляет 3-7 дней с момента отгрузки товара с нашего склада. Курьерская доставка доступна в крупных городах России и по полной предоплате. С полным списком городов вы можете ознакомиться по ссылке.

5. Службой доставки СДЭК за пределы РФ

Срок доставки в Казахстан и Беларусь составляет 5-7 дней с момента отгрузки товара с нашего склада. Курьерская доставка СДЭК доступна в 16 городах Казахстана и в 9 городах Беларуси. С полным списком городов и пунктов выдачи товара вы можете ознакомиться по ссылке.

Как только заказ прибудет в ваш город, с вами заранее свяжется курьерская служба и согласует удобное время доставки.

Обращаем Ваше внимание, что заказы за пределы РФ отправляются только по ПРЕДОПЛАТЕ! При оформлении заказа обязательно укажите электронную почту для связи.

Оплата

При доставке СДЭК оплата происходит наличными или банковской картой после получения Вами заказа в пункте выдачи заказов СДЭК или курьеру. Никаких дополнительных комиссий платить не придется.

При доставке Почтой России оплата происходит наличными после получения заказа в отделении Почты России. Комиссия, взимаемая Почтой за наложенный платеж, составляет 2% от суммы заказа, но не менее 50 руб.

Гарантия

Гарантия на ювелирные изделия, купленных через наш сайт является пожизненным. Рекомендуем сохранять заводскую бирку и товарный чек на весь период гарантии.

 

 

Если товар не подошёл, или вы обнаружили брак — в течение 7 дней после получения посылки свяжитесь с нами и опишите проблему. Мы предложим несколько вариантов компенсации:

1. Замена товара

2. Возврат денег

Свяжитесь с нами

В том случае, если у Вас остались вопросы, напишите нам на почту sakha.alaas@mail.ru Также можете обратиться по телефону +7(914)272-41-24 (звонки принимаются строго по Московскому времени с 10:00 до 19:00).

Или вы можете связаться с нами заполнив контактную форму.