Как заказать?
Шаг 1. Выберите товар и нажмите «Добавить в корзину»;
Шаг 2. Перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ». Ограничения на минимальную сумму заказа нет;
Шаг 3. Заполните форму заказа:
- Имя
- Фамилия
- Страна/регион
- Адрес ближайшего пункта СДЭК
- Населенный пункт
- Область/район
- Почтовый индекс
- Телефон
- Почтовый адрес (Емail)
Шаг 4. Вы увидите страницу успешного заполнения формы с номером заказа и датой оформления. Если вы не увидели эту страницу, попробуйте оформить заказ еще раз.
Шаг 5. После обработки мы отправим Вам заказ в течение 3 рабочих дней. Если некоторых позиций нет в наличии, то мы с вами свяжемся и заказ будет отправлен позже.
После отправления заказа вы получите трек-номер, по которому сможете отследить отправление на сайте курьерской службы доставки СДЭК или Почта России.
Когда заказ придёт в пункт выдачи заказов, вы получите SMS уведомление.
Шаг 6. Заберите свой заказ в отделении.
Доставка
При заказе на сумму более 10.000 рублей доставка бесплатно.
При заказе на сумму менее 10.000 рублей стоимость доставки 600 рублей.
Мы отправляем Ваши заказы следующими способами:
1. Службой доставки СДЭК
Срок доставки составляет 5-7 дней с момента отгрузки товара с нашего склада. Свой заказ вы сможете забрать в любом из пунктов выдачи заказов СДЭК более чем в 300 городах России. С полным списком городов вы можете ознакомиться по ссылке.
Как только заказ прибудет в ваш город, вам придет СМС с информацией об отправлении, режимом работы и контактным телефоном пункта выдачи заказов СДЭК. Для оплаты заказа можно воспользоваться наличными либо банковскими картами.
3. Почтой России 1-м классом
Срок доставки составляет 7-10 дней с момента отгрузки товара с нашего склада. Свой заказ вы сможете забрать в любом отделении Почты России. Этот способ доставки подходит вам, если в вашем населенном пункте нет пунктов выдачи заказа курьерской службы СДЭК.
Гарантия
Гарантия на ювелирные изделия, купленных через наш сайт является пожизненным. Рекомендуем сохранять заводскую бирку и товарный чек на весь период гарантии.
Если товар не подошёл, или вы обнаружили брак — в течение 7 дней после получения посылки свяжитесь с нами и опишите проблему.
Свяжитесь с нами
В том случае, если у Вас остались вопросы, напишите нам на почту sakha.alaas@mail.ru.